Technologie

IntraWorlds utilise la technologie web 2.0 standard pour développer sa solution leader de logiciels sociaux communautaires. Notre logiciel est disponible pour les clients en tant que  application « logiciel-en-tant-que-services » (software-as-a-service). Cela signifie que notre technologie est 100% basée sur le Web et accessible sur Internet pour les administrateurs et les utilisateurs (via des navigateurs internet standards). Notre logiciel est toujours à la pointe de la technologie grâce à des mises à jour régulières, y compris des mises à jour logiciel/extensions que nous fournissons à nos clients sur une base biennale.

Interfaces pour une solution communautaire intégrée

Nous intégrons notre logiciel communautaire dans une infrastructure de système d'information déjà existante - si nécessaire ou exigé par le client - basé sur des interfaces standardisées fournies par notre technologie. Grâce à cette intégration, le contenu et les informations d'utilisateur peuvent être synchronisés et suivis à la trace dans la communauté sociale et les systèmes existants (CRM, CMS, gestion de clientèle, etc) de client en même temps. En outre, le logiciel s'adapte à l'environnement de travail tout en offrant des possibilités d'échanger des données avec des programmes de Microsoft Windows et d'autres applications populaires. Pour les clients et leurs utilisateurs, notre solution permet aisément de rester en contact d’une façon structurée. L'importation et l'exportation de données peuvent être faites facilement par le logiciel et aide le traitement d’informations des communautés jusqu’à de plus amples tâches administratives.

Technologie de base: technologie LAMP

Nous utilisons la technologie LAMP comme technologie Web standard. La technologie LAMP récapitule la combinaison de Linux, Apache, MySQL et PHP en tant que composants du système. Pour une transmission de données chiffrée notre technologie utilise la technologie-SSL. Nous intégrons les développements technologiques les plus récents, par exemple. AJaX, dans notre plateforme et les intégrons dans notre logiciel web 2.0.

Notre service - parce que le consommateur a toujours raison

Nous prenons complémentairement en charge l’hébergement et la maintenance pour nos clients, ce qui fait partie de notre offre "logiciel-en-tant-que-service". De plus, l'assistance pour les administrateurs, par l'équipe de support expérimentée d'IntraWorlds, permet à nos clients de trouver les conseils nécessaires durant la mise en œuvre et après le lancement. Ainsi les questions techniques peuvent être gérées avec soin par nos personnes de contact compétentes. Notre équipe d'assistance est disponible par courrier électronique aussi bien que par téléphone pour répondre à vos requêtes. Un planning de mise en œuvre qui a fait ses preuves permet de créer une nouvelle plateforme communautaire personnalisée, avec un design individuel et à l’image de notre client, en seulement quelques semaines.